Política de Contratación de CaptaLeads

Exclusividad:
Los Clientes contratan los servicios de captación de leads de CaptaLeads en un régimen exclusivo durante un período determinado, que se establecerá en el acuerdo de servicios.

Monto y Forma de Pago:
Los Clientes acuerdan abonar al Proveedor de Servicios el importe especificado por los servicios de captación de leads, conforme a la tarifa elegida y las condiciones de pago estipuladas en el contrato de servicios. En caso de incumplimiento de este compromiso, el Proveedor de Servicios tiene derecho a cobrar el saldo pendiente establecido en la política de contratación según la tarifa acordada en el momento de crear la suscripción.

Servicios Incluidos:
Los servicios de captación de leads pueden abarcar, entre otros:

• Estrategias de captación de leads personalizadas
• Segmentación y análisis de audiencias específicas
• Optimización de páginas de destino para captar clientes potenciales
• Análisis del comportamiento de los usuarios
• Optimización de campañas en redes sociales
• Evaluación continua y mejoras del rendimiento

Cláusula de Cancelación:

CaptaLeads se compromete a realizar los servicios de captación de leads de manera efectiva, aplicando estrategias dirigidas a optimizar la captación de clientes potenciales para el Cliente. El Cliente puede optar por no renovar la suscripción, siempre que informe de esta decisión al menos 7 días hábiles antes de la fecha de finalización del contrato. La solicitud deberá enviarse por correo electrónico a renovacion@captaleads.net para completar el proceso de baja. Si esta condición no se cumple, la renovación seguirá activa.

En el caso de contratar un número específico de leads bajo la modalidad de CPL (Coste por Lead), el Cliente puede optar por interrumpir el servicio antes de alcanzar el 75% del total de leads acordados. Para ello, deberá enviar un correo a renovacion@captaleads.net. De lo contrario, la renovación se realizará automáticamente.

Si el Cliente requiere un número de leads en un período distinto al mensual, y no ha informado su baja mediante el correo renovacion@captaleads.net, la renovación será automática, ajustándose al número de leads y al periodo solicitado.

Para asegurar la continuidad en el suministro de leads, si no se ha comunicado previamente la baja al correo especificado (renovacion@captaleads.net) y se ha alcanzado el 80% de la cantidad total acordada, el servicio se renovará automáticamente, siempre que hayan transcurrido al menos 3 semanas desde el último período de renovación o inicio del servicio, a menos que se indique lo contrario. Además, si el plazo habitual para la entrega de leads ha sido adelantado, se aplicará este mismo criterio de renovación automática.

Si, por cualquier motivo, el Cliente decide posponer el servicio, necesita una nueva planificación interna, integración con su CRM, adelanto en la entrega de leads u otros factores que puedan retrasar el proceso, deberá notificarlo previamente a renovacion@captaleads.net para detener la renovación del servicio. De no ser así, la renovación se ejecutará de forma automática.

Ley Aplicable:
Esta Política de Contratación se regirá por las leyes y reglamentos del país correspondiente a las partes involucradas, y cualquier controversia relacionada con este acuerdo será resuelta conforme a dicha legislación, específicamente bajo las leyes de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.

Las partes reconocen y aceptan los términos y condiciones establecidos en esta Política de Contratación, además de las Políticas de Privacidad y Cookies aplicables a los servicios de captación de leads proporcionados por CaptaLeads. La aceptación de los términos al momento de contratar el servicio implica el compromiso de ambas partes de cumplir con las obligaciones establecidas en el mismo.